言葉づかいに気をつけよ 相手に好感を与えよ 相手の反抗を尊重せよ 喧嘩をするな 相手を反抗を守りとおすはめに陥れるな 相手が間違っていると決めつけるな 勝利を失うことを恐れるな 忍耐強くあれ、わからないことは質問せよ。そして相手の話には耳を傾けよ…