顧客満足度アンケート

このあいだ行った驚愕のお店からまた封書が送られてきた。
今度こそはお詫びだろうと思ったのだが、「 先日はご来店ありがとうございました。私どもの誠心誠意のサービスにご満足いただけましたでしょうか 」と始まる顧客満足度アンケートであった。
「 お客様のご意見を日々反映しサービスの向上に努めております」とのことである。アンケートに回答すると謝礼に５００円の図書カードがもらえるそうな。ちなみに返信用封筒は同封されていない。
すんごいなぁこのレストラン。こんなちぐはぐなことやっていてもお客さんが来るんだ、とまたもや驚愕したのであります。