2013-02-19 普通の人 今日の一言 きついことを、きつい口調で言うのは普通の人です。それでは相手は腐ってしまう。仕事へのモチベーションを失い、ひいては誰も得をしないことになる。逆に、きついことほど明るく、楽しく言えば皆が幸せになります。