2013-03-28 安心を与える 今日の一言 マネジメントとは、相手を受け入れるということ。対極は無視、否定。人は自分の話をしっかり聴いてもらうと安心する。安心できるからしっかり考えるようになる。しっかり考えられるから自分の能力を使おうとするようになる。なぜなら、受け入れられているという安心があるから。