2007-11-09から1日間の記事一覧

求められるもの

今、消費者が企業に求めているのは、商品の品質や安さではない。そんなものは備わっていてあたりまえなのである。お客様が企業に求めるもの、それは、もっと崇高な社会的存在意義である。 なぜ、その会社が存在しているのか。 その存在によって社会はどう良…