ＮＨＫ受信料、家族割引を拡充、訪問集金は廃止

今日のはたぼー

ＮＨＫは家族割引の拡充などを柱とする新たな受信料制度を２００８年度から導入する方針を固めた。訪問集金廃止や「 事業所割引 」の導入も含め、１５日から視聴者の意見募集を始めた。９月末に経営委員会が却下した約７％の値下げを柱とする経営計画案 （ ０８年度から５ケ年 ）のうち、執行部は一部施策を先行実施する構え。経営委の最終的な了承を得られれば、来年１月に国会提出予定の来年度予算案に盛り込む。


日本経済新聞　2007年11月16日 9面

訪問集金している人たちは、ＮＨＫ地域スタッフとして月額１５万円の基本給＋歩合給でＮＨＫから業務委託契約を受けています。単に集金するだけではなく新規契約の獲得もしています。新聞の販売拡張員さんと同じ構造ですね。
でも新聞販売の拡張員さんには 「 お客様 」という意識がまだありますが、ＮＨＫの集金人さんにはカケラもない、恐らく。

今後の方針としては、「 訪問集金の業務を止め、新規契約に集中することで業務の改善を図る 」としていますが、私のようにイヤな思いをすることがなくなるのは、まだまだ遠いことでしょう。


【 参考 】
ＮＨＫ受信料の支払い方法の区分別割合

  1. 口座振替　７３％
  2. 訪問集金　１５％
  3. 振込　　 　１０％
  4. カード払　 ２％
  • 訪問集金に要している費用：年間７０億円
  • 地域スタッフの数：全国で６，０００名
  • 平均年収：５５０万円
  • 総額費用：３３０億円