礼儀正しく

怒らせたり失望させたりした相手に、礼儀正しく接する。
次に接するときに、礼儀正しく、気遣いの感じられる口調で応対できるか、それとも感情にまかせて決裂への道をまっしぐらか。
ほんの少し時間をかけて、相手の生活や仕事の状況についてたずねたり、自分のことを少し書いたりして、共通の関心事をとおして心を通わせる努力は、いい結果になることがとても多い。